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虛擬運營商
2018/8/14 11:05

藍貓移動王金豹:擁抱大海,中國虛商應實現從"鯰魚"到"鯨魚"轉變

C114中國通信網  林想

C114訊 8月14日消息(林想)自2013年5月工信部發布移動通信轉售試點批文到2018年5月發布移動通信轉售正式商用文件,歷時5年,幾經波折。經過5年的探索和實踐,虛商行業的確直接或者間接的起到了"鯰魚"效用。"然后呢,虛商的出路又在哪里?誰會在乎一條攪渾水的鯰魚呢?"

藍貓移動CEO王金豹認為,如果不能實現從"鯰魚"到"鯊魚"甚至是"鯨魚"的轉換,虛商將永遠無法擁抱大海。他認為,"小而美"是虛商未來出路!

5年歸零,中國虛商已兵分三路

"虛擬運營商的盈利非常不易,也很艱難!"中國聯通監管事業部總經理周仁杰在某公開場合表示,"2016年是虛擬運營商行業整頓重塑年,2017年是整個行業經歷轉型的時間節點,在經歷過信任危機之后,2018年虛擬運營商行業進入量質并重的發展年。"

7月,工信部為首批15家虛商發放了移動轉售正式商用牌照。至此,試點近5年的移動通信轉售業務終于獲得正式牌照?梢哉f,移動轉售的正式商用發號槍已經打響,但未來移動轉售企業面臨的挑戰依然未減。

有專家指出,牌照發放之后,虛商企業要從單一的用戶規模+發展速度向規模速度+發展質量轉型,提高資源使用效率、強化精細化運營、提升客戶體驗、培養核心競爭能力,并要求虛擬運營商守住底線,差異化經營,提供具有核心競爭力的創新能力。

周仁杰也曾強調,虛商的發展機遇在于跨界創新,聚焦細分市場,主導運營商市場已經成為紅海,競爭激烈,聚焦互聯網產品、行業信息化、國際業務、校園市場、物聯網等垂直行業。

"經過幾年的發展,42家虛商從開始商業計劃書的各具特色到實際商業運作中的殊途同歸,大家有仿佛回到了起點。"藍貓移動CEO王金豹如是說。在王金豹看來,目前單純從用戶和收入規模上來,中國虛商已經兵分三路。

第一路,虛商的規模大用戶多,已取得一定先發優勢,但用戶價值挖掘還不夠。

王金豹認為,這些企業一開始就集中優勢資源大膽投入,不遲疑、不觀望,利用空白市場和碼號資源紅利獲得先發優勢。但是,由于過度依賴號碼資源變現的經營模式使得企業很難持續健康發展,用戶價值的挖掘不夠或者說根本沒有。下一步的重點應該考慮在保證一定規模用戶的前提下如果向用戶價值提升發力。

第二路的虛商規模小用戶少,具備后發制人的機會,但短期內獲取規模用戶仍需努力。"這些企業前期沒有想明白或者沒有太多投入或者受制于企業內部支撐和外部環境影響沒有在試點初期獲得先發優勢。"王金豹指出,"這些企業后面發力時借鑒了很多前面同行的經驗教訓,少走了很多彎路,尤其是在在成本控制、團隊規模、資源利用,客戶發掘等方面做的相對較好,反而意外獲得了后發制人的機會。但是,如何在短期內形成一定用戶規模是擺在他們面前的現實問題。"

第三路則是規模談不上,用戶也很少,如繼續處于彷徨和猶豫不決中,后期發力苦難重重。這部分企業一開始就抱著站位的思想或者試試看的態度獲取了試點資質,后來就沒有開展業務或者見"好"就收了。正式商用后如果還沒有想明白做不做 或者怎么做,基本就會成為被退出的那批了。即便再想發力如果沒有大投入或者特別的過人之處估計很難再追趕上來。

擁抱大海,"小而美"是未來出路

業內有種觀點認為,虛商做通信服務,兩個錢肯定賺不到,一個是高ARPU值用戶,基礎運營商不肯放,一個是特殊的超低資費用戶,虛商成本太高。結果大多只能是爭奪低ARPU值用戶。

王金豹坦誠,經過5年的探索和實踐,虛商行業的確直接或者間接的起到了"鯰魚"效用。"然后呢,虛商的出路又在哪里?誰會在乎一條攪渾水的鯰魚呢?"

王金豹認為,如果不能實現從"鯰魚"到"鯊魚"甚至是"鯨魚"的轉換,虛商將永遠無法擁抱大海。

為了幫助虛商企業應該找準自己的定位,王金豹算了一筆賬。"目前很多人認為只有三家即移動、聯通和電信,其實按照實際情況應該是3*31=93家,因為幾乎每家基礎運營商在全國大陸地區31個省的省公司都具有很強的獨立經營權并同其他兄弟省分公司存在一定的競爭關系。加之現在已經試點的轉售企業總數其實已經達到了93+42=135家之多,競爭慘烈情況可想而知了!"

面對如此復雜的競爭環境,而且虛商企業的規模相對較小,應該把精力放在放在如何補充和完善自身,而不是一上來就搞顛覆和替代,"夢想可以有但是路還要一步步走!"

在王金豹看來,"小而美"是虛商未來的出路。

一只螞蟻能夠舉起超過自身體重400倍的東西,還能夠拖運超過自身體重1700倍的物體。"規模小但夢想大,團隊小但能力強,用戶少但用戶精。"

此外,王金豹指出,虛商在市場響應方面非?,從需求提出確認到客戶交付一個新套餐大約只需3-5天;服務支撐快,從系統到人員24小時時時在線,有求必應隨時解決;傭金返利快,當月產生、次月支付,支付率要求100%。

此外,虛商還應該保持穩健發展、務求實效,不冒進;細分市場、精準營銷,不浪費;狠抓落實,嚴格管理,不矯情。

2016年10月經過兩年多的研究和探索,"世紀互聯"重新定位轉售業務方向,成立子公司"互聯時代",加大資金和人力投入,擴大銷售渠道和范圍,進一步推進移動轉售業務發展。同年12月互聯時代正式發布自有通信業務品牌"藍貓移動",旨在通過業務與服務創新走出一條適合中國國情的民營通信發展之路。

王金豹透露,藍貓始終如一,緊跟移動步伐,165新網號必將為虛商行業帶來新商機和新價值。全面提升虛商行業的商業價值、社會價值和資本價值。

據了解,2018年8月18日,中國北京王府井天倫王朝大酒店,藍貓移動"百萬區號"發售會即將舉行,王金豹也歡迎各界同仁朋友前來踢館!

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